Principaux problèmes signalés par les clients :
1. Lisibilité de la police de caractères
- Changement de couleur et amélioration du contraste dès la mise à niveau du mois d'août.
2. Code d'utilisateur difficile à mémoriser
- Notre politique sur les codes d'utilisateur fait actuellement l'objet d'une révision.
3. Taux de rendement non accessible en ligne
- La résolution de ce problème est prioritaire et il devrait donc être réglé dès la prochaine mise à niveau du système.
- Entre temps, le taux de rendement est indiqué sur les relevés des clients ou peut être obtenu en s'adressant à son conseiller MD.
- Il est également possible de se procurer un double du relevé en s'adressant à son conseiller MD.
Corrections dignes de mention :
- Tout client possédant le pouvoir de négociation sur un compte peut transférer de l'argent en provenance et à destination de ce compte.
- Numéros de téléphone pour les opérations boursières - le menu défilant évite d'avoir à les entrer manuellement.
- La valeur totale des comptes libellés en USD s'affiche en CAD dans le Sommaire du portefeuille.
- L'écran des ordres en suspens affiche le montant du règlement et le montant brut.
